medisysnet est une plateforme en ligne qui vous permet de consulter vos plannings actualisés en temps réel et d’accéder aux documents partagés par votre service. Conçue pour simplifier le quotidien des personnes accompagnées par un service à la personne, elle centralise en un seul espace les informations essentielles :
- la consultation de votre planning, mis à jour en continu
- l’accès à la documentation transmise par votre service
- une connexion disponible depuis un ordinateur ou un appareil mobile
Voici tout ce que vous devez savoir pour accéder à medisysnet, naviguer sur la plateforme et résoudre les problèmes courants.
Présentation de medisysnet et à qui s’adresse la plateforme
medisysnet est un espace numérique sécurisé, dédié aux services à la personne. La plateforme s’adresse principalement aux bénéficiaires et aux intervenants qui souhaitent suivre leur planning et consulter des documents transmis par leur structure d’accompagnement.
L’outil répond à un besoin simple : éviter les appels téléphoniques répétés pour connaître ses horaires ou retrouver un document. Tout est regroupé au même endroit, accessible à tout moment. medisysnet est notamment utilisé dans le cadre des services proposés par Familles Rurales, une fédération présente sur l’ensemble du territoire français et active dans les services à domicile.
Accéder à medisysnet (liens officiels et connexion)
Deux adresses officielles permettent d’accéder à medisysnet :
| Usage | Lien d’accès |
|---|---|
| Accès standard (ordinateur) | https://v2.medisysnet.fr/#/accueil |
| Accès optimisé mobile | https://v2.medisysnet.fr/?source=mobilev1 |
Nous vous recommandons d’enregistrer ces liens dans vos favoris pour y accéder rapidement. Aucune installation d’application n’est nécessaire : medisysnet fonctionne directement depuis votre navigateur web, qu’il soit sur ordinateur, tablette ou smartphone.
Se connecter à medisysnet pas à pas (ordinateur et mobile)
La connexion à medisysnet suit une procédure simple, identique sur tous les appareils.
Depuis un ordinateur :
- Ouvrez votre navigateur (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
- Saisissez ou cliquez sur le lien :
https://v2.medisysnet.fr/#/accueil - Renseignez votre identifiant et votre mot de passe dans les champs prévus.
- Validez pour accéder à votre espace personnel.
Depuis un smartphone ou une tablette :
- Ouvrez votre navigateur mobile.
- Utilisez de préférence le lien optimisé :
https://v2.medisysnet.fr/?source=mobilev1 - Renseignez vos identifiants, puis validez.
L’interface s’adapte automatiquement à la taille de votre écran. La navigation reste fluide, même sur un téléphone d’entrée de gamme.
Plannings sur medisysnet : consultation en temps réel et informations disponibles
L’une des fonctions phares de medisysnet est la consultation du planning en temps réel. Dès qu’une modification est effectuée par le service, elle apparaît directement dans votre espace.
Votre planning sur medisysnet vous indique généralement :
- les dates et horaires de chaque intervention
- le nom de l’intervenant affecté à votre domicile
- les éventuelles modifications ou annulations, visibles sans délai
Cette mise à jour automatique évite les malentendus et les rendez-vous manqués. Pour les bénéficiaires dépendants ou les familles qui suivent un proche, c’est une source d’information fiable et actualisée en permanence. Nous vous conseillons de consulter votre planning la veille de chaque intervention pour anticiper tout changement.
Documentation sur medisysnet : retrouver les documents partagés par le service
medisysnet ne se limite pas au planning. La plateforme permet aussi d’accéder aux documents mis à disposition par votre service. Il peut s’agir de :
- contrats ou avenants
- documents administratifs liés à votre prise en charge
- informations pratiques transmises par l’association
Pour retrouver un document, rendez-vous dans la rubrique dédiée de votre espace medisysnet après connexion. Si un document attendu n’apparaît pas, contactez directement votre service. Il est possible que le partage n’ait pas encore été effectué côté administratif.
Identifiants medisysnet perdus ou inconnus : que faire et qui contacter
Si vous ne connaissez pas vos identifiants medisysnet, la démarche est simple : contactez directement l’association qui gère votre suivi. C’est elle qui détient vos codes d’accès et peut vous les communiquer ou les réinitialiser.
Aucune procédure autonome de récupération de mot de passe n’est disponible en dehors de ce canal. Ne tentez pas de créer un nouveau compte : cela ne fonctionnerait pas et pourrait bloquer l’accès à votre dossier.
Conseil pratique : notez vos identifiants dans un endroit sûr dès leur première réception. En cas de doute, appelez votre référent au sein du service avant toute autre démarche.
medisysnet et Familles Rurales : contexte services à la personne (Deux-Sèvres, Vienne)
medisysnet est utilisé par le service SAD SAP de Familles Rurales, actif dans les départements des Deux-Sèvres (79) et de la Vienne (86). Ce service propose une gamme complète d’accompagnements à domicile :
| Catégorie | Prestations proposées |
|---|---|
| Vie quotidienne | Entretien du cadre de vie, aide à la mobilité |
| Situations spécifiques | Incapacité temporaire, garde de nuit |
| Public fragile | Personnes dépendantes, garde d’enfants |
Le service intervient sur de nombreuses communes de ces deux départements. Pour connaître la liste exacte des communes couvertes, rendez-vous sur le site de Familles Rurales ou contactez l’association directement. medisysnet s’inscrit dans cette logique de service de proximité : un outil simple, accessible à tous, même aux personnes peu à l’aise avec le numérique.
Contacts utiles (Association SAD SAP) et assistance medisysnet
Pour toute question sur medisysnet — accès, identifiants, planning ou documents — voici les coordonnées de l’association SAD SAP :
| Moyen de contact | Informations |
|---|---|
| Adresse | 8 rue Jacqueline Auriol, 79300 BRESSUIRE |
| Téléphone | 05.49.80.03.59 |
| sad@famillesrurales79.org | |
| Contact en ligne | Bouton « Nous écrire » sur le site Familles Rurales |
Les horaires d’ouverture du service sont disponibles directement sur le site de l’association. Nous vous recommandons de privilégier le téléphone pour les demandes urgentes liées à votre planning ou à vos identifiants. Pour les questions moins urgentes, l’email ou le formulaire de contact conviennent parfaitement.
Questions fréquentes sur medisysnet (accès, planning, documents)
Je n’arrive pas à me connecter à medisysnet, que faire ?
Vérifiez d’abord que vous utilisez le bon lien et que votre connexion internet fonctionne. Si le problème persiste, contactez l’association SAD SAP au 05.49.80.03.59.
Mon planning sur medisysnet n’est pas à jour, est-ce normal ?
Les mises à jour sont effectuées par le service. Si votre planning semble incomplet ou figé, signalez-le à votre référent. Un délai de quelques minutes peut parfois s’observer après une modification.
Je n’ai jamais reçu mes identifiants medisysnet, à qui m’adresser ?
Contactez directement l’association à l’adresse sad@famillesrurales79.org ou par téléphone. Vos identifiants sont créés lors de votre inscription au service.
medisysnet fonctionne-t-il sur smartphone ?
Oui, utilisez le lien mobile dédié : https://v2.medisysnet.fr/?source=mobilev1. Aucune application à télécharger n’est requise.
Je ne trouve pas un document attendu dans mon espace, que faire ?
Contactez votre service. Le document doit d’abord être mis en ligne par l’équipe administrative avant d’apparaître dans votre espace medisysnet.
À retenir
- medisysnet s’accède via
https://v2.medisysnet.fr/#/accueil(ordinateur) ouhttps://v2.medisysnet.fr/?source=mobilev1(mobile)- La plateforme affiche vos plannings en temps réel et les documents partagés par votre service
- En cas d’identifiants perdus, contactez l’association SAD SAP au 05.49.80.03.59
- Le service opère dans les Deux-Sèvres (79) et la Vienne (86) dans le cadre de Familles Rurales
- Aucune installation d’application n’est nécessaire pour utiliser medisysnet